海尔能取得今天的成绩,是经过千幸万苦,长途跋涉一步一个脚印走过来的。海尔集团 在张瑞敏接手前已换了几个厂长,但都因体制转换中一直不景气,至今亏损147万元。就在这资不抵债,人心痪散的情况下,张瑞敏担任该厂的厂长。他为什么能把一个亏损如此严重的工厂变成一个走向世界,美名流传的现代海尔呢? 第一,海尔懂得改变习惯。虽然很难,但它能给你带来利益,那你自然会改变,也必需改变。当初,海尔,、生产了一批冰箱,经检验都存在质量问题,虽然都是一些小问题,但严重影响到冰箱的质量和信誉。当厂长确认了各台冰箱的生产人员后,提来一把重磅大锤,要求谁生产的谁砸。职工们都有流着眼泪举起了锤,这一锤,砸醒了全体员工。他们无所谓的态度改变了,他们的观念也发生龙了根本的变化。从此,产品不再分等级,有缺陷的产品就是废品,生产不合格产品的员工就是不合格的员工。狠抓质量,新观念的树起,使员工们工作责任心迅速增强,在每个环节上精心操作,对产品外观也倍加精心设计,而此时冰箱的质量也就自然而然地提高了。 第二,海尔“日事日毕,日清日高”的文化,当德国科隆公司来海尔视察时,走到车间看见满车间都是冰箱。原来,在日清检查中,冰箱做成成品后,发现每台多出了一个螺丝钉。品管要求重新检查,原来是发料员每台冰箱多发了一个螺丝钉。而此时,发料员担误了大家的时间,引响了工作的进度,必需站到6S脚印上反省,只有自我反省,才能体会到为什么会站在这。 第三,海尔领导(CEO)有着聪慧的头脑,有着果断的决策,有着坚强的意志。当海尔冰箱已打入国际市场,被大众认可时,厂长张瑞敏就想扩大生产,加强经济,发展市场,那就必需进行多元化,扩展生产项目。他准备建立工业园,但需15亿资金,以海尔当时的情况是无能为力的,而且风险也很大,大家都劝他放弃,但他仔细研究过,发现建立工业园很有发展潜力。这是一个好机会,错过就是一大损失。经过到处奔波,借钱贷款,虽然困难重重,但都没把他压倒。第二工业园终于拔地而起,给海尔带来了预料之外的收获。这说明了一件事能不能做,不是看有没有风险,而是看你能不以能抓住风险中的机会。 第四海尔对自己很有信心,对外很有诚信。当时,海尔集团派杨阳把海尔冰箱挺进法国市场,她在向法国最大的电器总裁推销自己的产品时,不厌其烦的发了765个Email给他,终于总裁出来见她了。但并不认可她的产品,而且很坚决地表明不需要这种冰箱,可杨阳仍然热情地向他解说,向他介绍产品的可靠性,最后还以娓婉的语气表达了一些对电器总裁的看法,虽然总裁当时态度委很坚决,但最终还是被她的自信所感动,愿意接受她的产品。经检验,发现它比一些有名厂家的产品质量还要好。从此,海尔冰箱迈进了法国市场。有一次,一位买主说冰箱太深,拿东西不方便,海尔管理员听后,马上做了一款这位买主满意的冰箱,使这位买主感动不已。如果当初海尔没那种信心,没那诚信,海尔的产品还能畅销天下吗? 海尔能在各地办厂,产品能走向世界,与海尔集团的思想、文化、动力、信心是分不开的。就像海尔CEO所说:“只要找到了路,就不怕路远,路是人走出来的。只有发展自己,才能更好的保护自己。”我相信,海尔的明天会更加灿烂,更加辉煌! |